Veelgestelde vragen.

Staat je vraag er niet bij? Mail naar support@freshseat.nl.

Wat is FreshSeat?

Een abonnement voor bedrijven: we plaatsen een RVS-dispenser met wegwerphoezen voor de wc-bril in je toiletten, en we leveren automatisch nieuwe hoezen.

Zijn de hoezen doorspoelbaar?

Ja. De hoezen lossen op in water, net als toiletpapier, en zijn geschikt voor gewone rioleringen.

Wat kost het?

Vanaf minder dan €0,50 per dag per toilet, exclusief btw. De exacte prijs hangt af van het aantal toiletten; vraag een offerte aan. Dispenser, hoezen, levering en vervanging bij defect zijn inbegrepen, en de eerste maand is gratis.

Kan ik het eerst proberen?

Ja. We plaatsen een maand gratis een dispenser. Voor kantoren en grote locaties starten we met een pilot van twee maanden. Vraag een proefplaatsing aan.

Wie vult de dispenser bij?

We sturen elk kwartaal een nieuwe voorraad. Iemand van je team of je schoonmaakbedrijf legt de hoezen in de dispenser. Dat duurt ongeveer 20 seconden.

Wat als de hoezen op zijn voor de volgende levering?

Stuur ons een bericht via WhatsApp of e-mail, en binnen 2 werkdagen heb je extra hoezen. Bij normaal gebruik kost dat niets extra. Verbruikt je locatie structureel veel meer, dan passen we je leveringen en prijs in overleg aan.

Kan ik de hoezen en een dispenser niet gewoon zelf kopen?

Dat kan, maar het is meestal duurder en meer werk. Losse hoezen kosten in de winkel al snel 8 à 10 cent per stuk; bij 10 gebruikers per dag is dat € 25 à € 30 per toilet per maand, zonder dispenser of verzending. Bij FreshSeat zit alles erin, vanaf minder dan € 0,50 per dag per toilet: de dispenser in bruikleen, de hoezen, de levering en gratis vervanging. En je hoeft nooit zelf te bestellen.

Moet ik iets investeren?

Nee. De dispenser krijg je in bruikleen: je koopt niets vooraf. Gaat hij stuk door normaal gebruik, dan vervangen we hem gratis.

Moet ik boren om hem op te hangen?

Niet per se. De dispenser hangt met een sterke kleefstrip op gladde tegels. Op ruwe of poreuze muren raden we de twee meegeleverde schroeven aan.

Hoe snel wordt er geleverd?

Binnen 10 werkdagen na je akkoord, in België en Nederland.

Hoe zeg ik op?

Je kunt elke maand opzeggen, per e-mail. De dispensers blijven van FreshSeat: stuur ze binnen 14 dagen kosteloos terug met het retourlabel dat we je sturen. Hou je ze, dan rekenen we een vergoeding per dispenser: €89 bij opzegging in maand 1 tot 6, €49 in maand 7 tot 12, en €19 daarna.

Wat als een dispenser kapotgaat of verdwijnt?

Gaat hij stuk door normaal gebruik, dan vervangen we hem gratis. Bij diefstal of opzettelijke schade rekenen we de vergoeding voor een dispenser die niet terugkomt.

Kan mijn logo op de dispenser?

Ja, op aanvraag graveren we je logo in de dispenser. Voor grote locaties is dat inbegrepen. Vraag ernaar bij je offerte of proefplaatsing.

Krijg ik een factuur?

Ja, je ontvangt elke maand een factuur op naam van je bedrijf, met btw. Alle prijzen op deze site zijn exclusief btw.

Werken jullie ook met grote bedrijven?

Ja. Voor kantoren, hotels en organisaties met meerdere vestigingen bieden we een pilot, een jaarcontract, rapporten per gebouw en één factuur voor alle locaties. Meer over kantoren.

Probeer het een maand gratis.

We plaatsen een dispenser in je toilet. Bevalt het niet, dan halen we hem weg en betaal je niets.

Offerte of gratis proef